Näin avaat Frumzi-tilin ja aloitat pelaamisen
Frumziin rekisteröityminen on ensimmäinen vaihe ennen kasinopelejä, livekasinoa tai vedonlyöntiä. Tässä oppaassa käydään läpi tilin avaaminen, ensimmäinen talletus, mahdollinen henkilöllisyyden vahvistus ja tärkeät käytännöt, jotta voit aloittaa selkein odotuksin.
Palvelu on tarkoitettu vain vähintään 18-vuotiaille. Pelaa vain varoilla, jotka voit menettää, seuraa käyttämääsi aikaa ja rahaa äläkä yritä voittaa tappioita takaisin. Tarvittaessa voit pyytää asiakastuesta tilin sulkemista tai itse-estoa.
Rekisteröitymisen vaiheet
Aloita avaamalla Frumzin rekisteröitymissivu ja täyttämällä lomakkeella pyydetyt tiedot huolellisesti. Käytä omia, paikkansapitäviä tietojasi, sillä niitä voidaan verrata myöhemmin vahvistusasiakirjoihin.
Valitse vahva salasana ja säilytä se vain omassa tiedossasi. Tilin turvallisuus alkaa yksilöllisestä salasanasta.
Hyväksy ehdot vasta, kun olet lukenut ne. Englanninkieliset ehdot ovat ensisijaiset.
Tilin avaamisen jälkeen voit siirtyä talletukseen tai tutustua ensin pelivalikoimaan.
Talletukset ovat yleensä välittömiä.
Onko sinulla jo Frumzi-tili valmiina? Siirry silloin kirjautumiseen uuden tilin luomisen sijaan.
Jos salasana unohtuu, käytä kirjautumissivun salasanan palautusta. Älä avaa uutta tiliä ongelman ratkaisemiseksi.
Kuka voi avata Frumzi-tilin
Frumzi on tarkoitettu vähintään 18-vuotiaille. Rekisteröityjän on myös noudatettava palvelun ehtoja ja varmistettava, ettei hänen sijaintinsa kuulu rajoitettuihin alueisiin.
Yksi tili on sallittu henkilöä, kotitaloutta, yhteystietoa ja IP-osoitetta kohden.
Palvelun käyttöä rajoitetaan muun muassa Isossa-Britanniassa, Yhdysvalloissa ja Venäjällä.
Tarkista aina ajantasaiset ehdot ennen rekisteröitymistä omasta sijainnistasi.
Rahapelaaminen on viihdettä, ei tapa ansaita tuloja tai ratkaista talousongelmia.
Mitä tietoja rekisteröitymisessä kannattaa antaa oikein
Anna kaikki pyydetyt henkilötiedot täsmälleen oikein ja pidä ne ajan tasalla. Vahvistus voi edellyttää henkilöllisyystodistusta, osoitetodistusta sekä maksutavan omistajuutta osoittavia asiakirjoja.
Vanhentunut henkilöllisyystodistus voi hidastaa vahvistusta.
Osoitetodistuksen tulee yleensä olla tuore.
Maksutavan omistajuutta voidaan pyytää todentamaan tili- tai tapahtumatiedoilla.
Lisätarkastuksissa voidaan pyytää selvitystä varojen alkuperästä.
Puhelin-, video- tai kasvovahvistus voi myös olla tarpeen.
Jos tietosi muuttuvat, pyydä asiakastukea päivittämään ne.
Yhden tilin sääntö Frumzissa
Frumzissa sallitaan yksi tili henkilöä, kotitaloutta, yhteystietoa ja IP-osoitetta kohden. Älä luo toista käyttäjätiliä, vaikka et pääsisi kirjautumaan tai vahvistus olisi kesken. Käytä sen sijaan salasanan palautusta tai ota yhteys asiakastukeen.
Useiden tilien käyttö voi johtaa tarkastuksiin ja aiheuttaa ongelmia bonusten, maksujen tai tilin käytön kanssa.
Varmista ennen aloittamista, ettei samassa taloudessa ole jo rekisteröityä tiliä.
Tilin sulkemista ja itse-estoa pyydetään sähköpostitse asiakastuesta.
Bonukset ja talletus rekisteröitymisen jälkeen
Uusille pelaajille on vahvistettu kasinon tervetulotarjous: 100 % enintään 500 euroon, 200 ilmaiskierrosta ja yksi Bonus Crab -yritys. Bonusta ja ilmaiskierroksia varten vähimmäistalletus on 20 euroa.
Katso Frumzin bonusehdot ennen talletusta, sillä aktivointi- ja kierrätysvaatimukset vaikuttavat käyttöön.
Julkista Frumzi-promokoodia ei ole tällä hetkellä vahvistettu, joten älä syötä koodia oletuksen perusteella.
Myös urheilutarjous on saatavilla ensimmäiseen talletukseen liittyen.
KYC ja henkilöllisyyden vahvistus
Frumzi voi pyytää henkilöllisyyden vahvistusta ennen talletusta tai sen jälkeen sekä ennen nostoa tai sen yhteydessä. Talletukset ja nostot voidaan estää, kunnes tarkastus valmistuu. Varaudu toimittamaan voimassa oleva henkilöllisyystodistus, tuore osoitetodistus ja tarvittaessa maksutavan omistajuutta koskevat asiakirjat.
Osoitetodistuksen tulee yleensä olla viimeisten 3–6 kuukauden ajalta.
Tili- tai tapahtumatietoja voidaan pyytää yleensä 1–3 kuukaudelta.
Lisäselvitykseen voi kuulua varojen alkuperä sekä puhelin-, video- tai kasvovahvistus.
Toimita pyydetyt asiakirjat 30 päivän kuluessa, jotta tiliä ei keskeytetä.
Asiakirjan pitää olla selkeä, kokonainen, muokkaamaton ja voimassa oleva.
Jos et voi toimittaa asiakirjaa tai lataus epäonnistuu, ota yhteys tukeen ja liitä virheestä kuvakaappaus.
Vahvistuksen tila ja käsittely
Onnistuneen asiakirjalatauksen jälkeen tilaksi vaihtuu yleensä “Under review”. Tällöin asiakastukeen ei tarvitse ottaa yhteyttä vain varmistaaksesi vastaanoton. Kun kaikki pyydetyt asiakirjat on saatu, tavallinen käsittelyaika on noin 24–48 tuntia.
Monimutkaiset tai lisäselvityksiä vaativat tarkastukset voivat kestää tätä pidempään. Odota tilapäivitystä ja vastaa mahdollisiin lisäpyyntöihin.
Hylkäyksen tavallisia syitä ovat vanhentunut, epäselvä, suodatettu, vaurioitunut tai puutteellinen asiakirja.
Myös skannatut tai kuvakaappauksena toimitetut asiakirjat voidaan hylätä.
Jos lataus ei onnistu, kerro asiakastuelle syy ja liitä mukaan kuvakaappaus virheilmoituksesta.
Yleisimmät virheet rekisteröitymisessä ja vahvistuksessa
Huolellinen tietojen tarkistus säästää aikaa. Seuraavat virheet ovat erityisen yleisiä, kun tiliä avataan, talletetaan tai asiakirjoja toimitetaan vahvistusta varten.
- Vanhentuneen henkilöllisyystodistuksen toimittaminen tarkastukseen.
- Epäselvän tai suodatetun asiakirjakuvan lataaminen.
- Puutteellisen, vaurioituneen tai muokatun asiakirjan lähettäminen.
- Osoitetodistuksen lähettäminen liian vanhana.
- Kuvakaappauksen tai skannatun asiakirjan käyttäminen vahvistuksessa.
- Toisen henkilön maksutavan käyttäminen talletukseen.
- Uuden tilin avaaminen kirjautumisongelman tai unohtuneen salasanan vuoksi.
- Pyydettyjen asiakirjojen toimittamisen viivästyttäminen.
- Tarkistamatta jättäminen, että rekisteröintitiedot vastaavat asiakirjoja.
- Tuen ohjeiden sivuuttaminen latausvirheen jälkeen.
Mitä tapahtuu tilin avaamisen jälkeen
Kun tili on avattu, voit tutustua kasinoon, livekasinoon, urheiluvedonlyöntiin ja virtuaaliurheiluun. Ennen pelaamista voit tehdä talletuksen. Euroissa useimpien maksutapojen vähimmäistalletus on 10 euroa, kun taas Bitcoinilla se on 30 euroa.
Korteilla ja PlayID:llä talletusraja on 10–2 000 euroa. Muilla menetelmillä rajat vaihtelevat.
Nostot palautetaan yleensä alkuperäiselle maksutavalle ja voivat edellyttää KYC-vahvistusta.
Nostoa varten talletus pitää kierrättää kerran.
Nostopyynnön tarkastus voi kestää enintään kolme arkipäivää, ja odottavia pyyntöjä saa olla kolme.
Frumzi toimii responsiivisessa mobiiliselaimessa. Mobiilikäyttöä koskevat tiedot kannattaa tarkistaa ennen pelaamista.
Pidä huolta pelihallinnasta heti alusta alkaen. Rahapelaaminen on viihdettä eikä keino ansaita rahaa. Pelaa vain rahalla, jonka voit käyttää ilman haittaa, seuraa ajankäyttöäsi ja kulutustasi sekä vältä tappioiden jahtaamista. Jos pelaaminen alkaa tuntua vaikealta hallita, pyydä tukea taukoon, tilin sulkemiseen tai itse-estoon. Apua tarjoavat myös GamCare, Gamblers Anonymous ja Gambling Therapy.
Avaa Frumzi-tili harkiten tänään
Varmista ikärajat, anna oikeat tiedot ja pidä vahvistusasiakirjat saatavilla ennen ensimmäistä talletusta.
UKK
Miten rekisteröidyn Frumziin ensimmäistä kertaa?
Avaa rekisteröitymissivu, täytä pyydetyt tiedot omilla oikeilla tiedoillasi ja hyväksy ehdot. Käytä vain yhtä tiliä. Kun tili on luotu, voit tutustua pelivalikoimaan tai tehdä talletuksen käytettävissä olevalla maksutavalla.
Mikä on Frumzin vähimmäisikä pelaamiseen?
Frumzi on tarkoitettu vain vähintään 18-vuotiaille. Rahapelaaminen on viihdettä, joten käytä siihen vain varoja, jotka voit menettää.
Milloin henkilöllisyyden vahvistusta voidaan pyytää?
Vahvistus voidaan pyytää ennen talletusta tai sen jälkeen sekä ennen nostoa tai sen yhteydessä. Maksut voidaan estää, kunnes pyydetyt tarkastukset on suoritettu.
Mitä asiakirjoja KYC-tarkastus voi vaatia?
Pyynnössä voi olla voimassa oleva henkilöllisyystodistus, tuore osoitetodistus, maksutavan omistajuuden todiste, tiliotteita tai tapahtumahistoriaa sekä selvitys varojen alkuperästä.
Kuinka kauan vahvistuksen käsittely kestää?
Kun kaikki pyydetyt asiakirjat on vastaanotettu, tyypillinen käsittelyaika on 24–48 tuntia. Lisätarkastukset tai monimutkaiset tapaukset voivat kestää pidempään.
Miksi asiakirjani hylättiin Frumzissa?
Syynä voi olla vanhentunut, muokattu, epäselvä, suodatettu, vaurioitunut, puutteellinen tai liian vanha asiakirja. Myös skannatut asiakirjat ja kuvakaappaukset voidaan hylätä.
Mitä teen, jos asiakirjan lataus epäonnistuu?
Ota yhteyttä asiakastukeen, kuvaile ongelma ja liitä virheilmoituksesta kuvakaappaus. Jos et voi toimittaa pyydettyä asiakirjaa, kerro myös siihen liittyvä syy.
Voinko tehdä talletuksen heti rekisteröitymisen jälkeen?
Talletukset ovat yleensä välittömiä. Useimpien euromääräisten maksutapojen vähimmäistalletus on 10 euroa, mutta Bitcoinilla vähimmäissumma on 30 euroa.
Miten nostot toimivat Frumzissa rekisteröitymisen jälkeen?
Nostot palautetaan yleensä alkuperäiselle maksutavalle. Talletus tulee kierrättää kerran, ja nosto voi vaatia KYC-vahvistuksen. Tarkastus voi kestää enintään kolme arkipäivää.
Onko julkinen Frumzi-promokoodi tällä hetkellä vahvistettu?
Julkista Frumzi-promokoodia ei ole tällä hetkellä vahvistettu. Tarkista kampanjan ehdot ennen talletusta ja käytä vain vahvistettuja tarjousohjeita.
Voinko avata useamman kuin yhden Frumzi-tilin?
Et. Yksi tili on sallittu henkilöä, kotitaloutta, yhteystietoa ja IP-osoitetta kohden. Kirjautumis- tai salasanavaikeuksissa käytä palautusta tai ota yhteyttä asiakastukeen uuden tilin avaamisen sijaan.
Miten pyydän tilin sulkemista tai itse-estoa Frumzissa?
Lähetä pyyntö asiakastukeen osoitteeseen support@frumzi.com. Itse-eston aikana uusia tilejä ei saa avata. Jos tarvitset lisätukea, voit käyttää GamCarea, Gamblers Anonymousia tai Gambling Therapya.